POLITYKA ŚWIADCZENIA USŁUG

bukiecikowo.pl

Ostatnia aktualizacja: 03.08.2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Świadczenia Usług określa zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego bukiecikowo.pl.

Sklep oferuje sprzedaż oraz przygotowanie bukietów i kompozycji ze świeżych kwiatów wraz z możliwością ich dostawy pod wskazany przez Klienta adres.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej bukiecikowo.pl.

Podczas składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności:

• imienia i nazwiska odbiorcy,

• numeru telefonu odbiorcy,

• prawidłowego adresu dostawy,

• wybranego terminu dostawy,

• danych niezbędnych do dokonania płatności.

Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych.

3. Przygotowanie zamówienia

Każdy bukiet lub kompozycja przygotowywana jest ze świeżych kwiatów z zachowaniem należytej staranności.

Ze względu na naturalny charakter kwiatów wygląd poszczególnych bukietów może nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych na stronie internetowej.

Różnice mogą dotyczyć w szczególności:

• koloru kwiatów,

• ich wielkości,

• kształtu,

• stopnia rozwinięcia,

• liczby poszczególnych kwiatów.

W przypadku niedostępności konkretnego gatunku lub koloru kwiatu bukiecikowo.pl może zastosować kwiat o podobnym charakterze i wartości, zachowując możliwie zbliżony wygląd oraz kolorystykę kompozycji.

4. Dostawa

Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Termin dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia lub ustalany indywidualnie z Klientem.

W przypadku zamówień z dostawą Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu oraz numeru telefonu umożliwiającego kontakt z odbiorcą.

5. Nieudana dostawa

bukiecikowo.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości doręczenia zamówienia w przypadku, gdy:

• odbiorcy nie ma pod wskazanym adresem,

• odbiorca odmawia przyjęcia zamówienia,

• odbiorca jest nieobecny w ustalonym czasie dostawy,

• podany adres jest nieprawidłowy lub niepełny,

• nie ma możliwości skontaktowania się z odbiorcą z powodu podania nieprawidłowego numeru telefonu.

W przypadku nieudanej dostawy zamówienie może zostać zwrócone do sklepu.

Odbiorca może odebrać zamówienie osobiście w ciągu 24 godzin od nieudanej próby dostawy, po wcześniejszym kontakcie z bukiecikowo.pl.

Możliwa jest również ponowna dostawa zamówienia po uiszczeniu dodatkowej opłaty za dostawę.

6. Pozostawienie zamówienia w innym miejscu

Za zgodą odbiorcy zamówienie może zostać pozostawione w innym wskazanym miejscu, w szczególności:

• u ochrony budynku,

• u sąsiada,

• pod drzwiami mieszkania,

• w innym miejscu wskazanym przez odbiorcę.

Po wyrażeniu zgody na pozostawienie zamówienia w wybranym miejscu bukiecikowo.pl nie ponosi odpowiedzialności za jego zaginięcie, kradzież, uszkodzenie lub pogorszenie stanu po pozostawieniu przesyłki zgodnie z dyspozycją odbiorcy.

7. Opóźnienia i zmiany w realizacji

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od bukiecikowo.pl, realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu.

W przypadku wystąpienia sytuacji mogącej wpłynąć na termin realizacji zamówienia Klient może zostać poinformowany o przewidywanym opóźnieniu.

Jeżeli realizacja zamówienia w uzgodnionym terminie nie będzie możliwa, bukiecikowo.pl skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

8. Zamówienia indywidualne

Klient może mieć możliwość zamówienia bukietu lub kompozycji przygotowanej według indywidualnych wytycznych.

W zależności od dostępności kwiatów możliwe jest ustalenie m.in.:

• kolorystyki,

• rodzaju kwiatów,

• wielkości bukietu,

• dodatków,

• charakteru kompozycji.

Ostateczny wygląd kompozycji może różnić się od zdjęcia poglądowego ze względu na naturalny charakter świeżych kwiatów oraz ich bieżącą dostępność.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia, jego realizacji lub dostawy prosimy o kontakt:

bukiecikowo.pl

E-mail: kontakt.bukiecikowo@gmail.com
Telefon: +48 795 080 019
Adres: Energetyczna 11, 05-500 Piaseczno,
Zygmunta Pawlaczyka 1, 02-790 Warszawa

10. Postanowienia końcowe

Korzystanie ze sklepu internetowego bukiecikowo.pl oraz składanie zamówień oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej Polityce Świadczenia Usług.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.